Les agradecemos llenar esta encuesta sobre la Calidad de Servicios, con la finalidad de corregir posibles debilidades. Favor marcar con una X y considera la puntuación número 5 como valor más alto y favorable. !Favor valorar de manera sincera, esto nos ayuda mejorar!

1.¿Conoces las diferentes vía de acceso que ofrece el Ministerio para contactarnos?

SiNo

Cuales?

2.Valora el tiempo que ha esperado para ser atendido por el personal de la OAI.

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3.¿Cómo valora la cortesía del personal de la OAI durante la asistencia?.

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4.Valora el nivel de conocimiento del representante de la Oficina Libre Acceso a la Información (OAI).

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5.Valora el tiempo de repuesta asu solicitud.

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6.¿Ha quedado sastifecho/a con la información recibida?.

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7.¿Considera usted que la informacion ofrecida cumplió sus expectativas?.

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8.¿Como percibe usted la calidad de los servicios que realizael Ministerio en base a la información recibida?.

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9.¿Como percibe usted el aspecto profesional de nuestro personal en base a la información recibida??.

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10.Evalúe su satisfacción por el servicio recibido de manera general.

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11.Sugerencias de mejoras.